318 《未成年人蓝皮书：中国未成年人数字生活与网络保护研究报告(2021~2022)》调查数据显示，我国未成年网民有1.91亿。尽管互联网给未成年人的学习、生活带来了诸多便利，但未成年人沉迷网络、误充值的情况并不少见，其网络安全仍然是社会各界关注的焦点。如何保护未成年人上网安全？作为国内知名游戏平台之一，欢泰游戏高度重视未成年人网络安全，不断完善平台机制，为未成年人构建绿色健康的网络环境。
为落实未成年人网络安全保护，欢泰游戏推出了一系列防沉迷措施，多角度管控未成年人的游戏行为。在防沉迷措施下，当用户想要访问从欢泰游戏下载的游戏软件时，必须首先完成实名认证。当系统识别出其身份验证信息为未成年人时，将控制该账户的游戏时间和支付行为。
在防沉迷系统监管下，未成年玩家只能在每天周五、周六、周日及法定节假日20:00-21:00体验游戏。8岁以下的用户将被禁止支付游戏费用，8岁以上但未满18岁的用户将面临支付限制。值得一提的是，每次付款时都需要输入正确的付款密码。如果家长对未成年人保密，就可以从源头上避免虚假充值。
为了进一步减少虚假充值的发生，欢泰游戏的充值业务不断完善，推出了“游戏消费提醒”功能。在该功能的支持下，平台系统可以监控大额充值行为。如果欢泰游戏下载的游戏中账户单日累计满1000元或以上，欢泰游戏会主动发送短信通知家长确认，避免家庭损失。
如果未成年人误充值，欢泰游戏充值业务也有明确的审核程序和退款规定。家长可以及时拨打欢泰游戏客服热线400-199-9666进行反馈。收到反馈后，欢泰游戏将收集相关信息进行审核。经核实，欢泰游戏将退还错误的充值金额。
随着未成年人上网年龄越来越低，未成年人沉迷网络的问题日益增多，未成年人网络安全工作刻不容缓。作为国内最早实施防沉迷系统的平台之一，欢泰游戏将持续优化平台的防沉迷系统，为未成年人的网络安全保护做出贡献。
